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安装问题应说明文件来源、操作系统和处理器架构，并保留发布者或签名提示。连接问题则应加上当时网络和一个可重复的实际任务。

如果问题在一次复测后消失，也可以反馈恢复时间和当时做过的唯一变更。这些信息有助于区分短时异常、设备差异和持续性故障。